Informativa sui rimborsi

POLITICA RESI E RIMBORSI – GraFicotone

🛍️ Produzione su richiesta

Tutti i prodotti GraFicotone sono realizzati su richiesta tramite tecnologia Print on Demand.

Ogni articolo viene prodotto individualmente al momento dell’ordine. Questo significa che non abbiamo magazzino e ogni prodotto è considerato personalizzato.

🚫 Resi e diritto di recesso

Ai sensi delle normative applicabili, i prodotti personalizzati o realizzati su richiesta non sono soggetti al diritto di recesso.

Pertanto, GraFicotone non accetta resi, cambi o annullamenti nei seguenti casi:

  • scelta errata della taglia

  • cambio idea

  • preferenze personali

  • errori nell’indirizzo fornito dal cliente

  • mancato ritiro del pacco

Effettuando un ordine, il cliente accetta queste condizioni.

👕 Taglie e responsabilità del cliente

Il cliente è responsabile della scelta della taglia.

Prima di acquistare, si consiglia di:

  • consultare attentamente la guida alle taglie

  • confrontare le misure con un capo già in possesso

GraFicotone non è responsabile per errori di scelta della taglia.

⚠️ Prodotti difettosi, danneggiati o errati

Accettiamo reclami esclusivamente nei seguenti casi:

  • prodotto difettoso

  • errore di stampa

  • articolo errato

Per segnalare un problema, il cliente deve:

  • contattarci entro 48 ore dalla consegna

  • fornire foto chiare e dettagliate

  • indicare il numero d’ordine

📧 Graficotone@gmail.com

Reclami inviati oltre questo termine potrebbero non essere accettati.

🔁 Gestione dei reclami

Dopo verifica, GraFicotone si riserva il diritto di:

  • offrire una sostituzione gratuita, oppure

  • emettere un rimborso totale o parziale

La soluzione sarà determinata a discrezione del servizio clienti.

💸 Rimborsi

Se approvato:

  • il rimborso sarà effettuato entro 5-10 giorni lavorativi

  • verrà utilizzato il metodo di pagamento originale

Non verranno rimborsati eventuali costi aggiuntivi non autorizzati.

📦 Resi e spedizioni

  • Non è richiesto restituire il prodotto difettoso, salvo diversa indicazione

  • Non forniamo etichette di reso

  • Non copriamo spese di spedizione di ritorno

GraFicotone non è responsabile per:

  • ritardi del corriere

  • smarrimenti durante la consegna

  • indirizzi errati forniti dal cliente

🚫 Limitazioni di responsabilità

Non verranno accettati reclami per:

  • errori nella scelta della taglia

  • differenze minime di colore (schermo vs stampa)

  • variazioni di stampa entro tolleranze normali

  • normale usura del prodotto

  • danni causati da uso improprio o lavaggi non corretti

📩 Contatti

Per assistenza:

📧 Graficotone@gmai.com

⚖️ Accettazione dei termini

Effettuando un ordine su GraFicotone, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente la presente politica.

Ultimo aggiornamento: 27.04.2026